Details van het privacybeleid

Toegewijd aan het beschermen van de privacy van spelers beschrijven we hoe Aphrodite persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beveiligt wanneer u zich registreert, stort of anderszins met onze diensten interacteert. Deze pagina legt de categorieën gegevens uit, de doeleinden van de verwerking, de maatregelen die we nemen om gegevens te beveiligen en de opties die beschikbaar zijn voor inwoners van Nederland en andere rechtsgebieden. Ons doel is transparantie over gegevensstromen te waarborgen zodat individuen hun rechten begrijpen en weten hoe ze contact met ons kunnen opnemen bij privacyzorgen.

Soorten gegevens die we verzamelen

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens die we verzamelen omvatten naam, geboortedatum, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten die tijdens KYC worden verstrekt. We verzamelen deze informatie om leeftijd en identiteit te verifiëren, fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op kansspelen en betalingen.

Technische gegevens en gebruiksgegevens

Technische gegevens omvatten IP-adressen, apparaataanduidingen, browser- en besturingssysteemgegevens en activiteitslogboeken. Gebruiksgegevens registreren gespeelde spellen, sessieduur en interactiepatronen. Deze gegevens helpen de stabiliteit van het platform te verbeteren, misbruik te detecteren en beveiligingsmaatregelen af te stemmen; ze worden niet voor marketingdoeleinden gebruikt tenzij u daarvoor toestemming geeft.

Transactiegegevens

Transactiegegevens bestaan uit stortingen, opnames, gegevens over betaalmethoden en inzetgeschiedenis. We bewaren transactierecords voor boekhouding, anti-witwascontroles en geschiloplossing. Betaalverwerkers ontvangen beperkte betaalgegevens uitsluitend om transacties te voltooien.

Hoe we informatie gebruiken

Informatie wordt verwerkt om onze diensten te leveren, identiteit te verifiëren, betalingen te verwerken, fraude te detecteren en te voorkomen en om wettelijke verplichtingen na te komen. Waar vereist vertrouwen we op contractuele noodzaak, wettelijke verplichting of gerechtvaardigde belangen als rechtsgrond voor verwerking. Voor optionele activiteiten zoals marketing en niet-essentiële cookies wordt toestemming gevraagd; deze kan te allen tijde worden ingetrokken.

Gegevensbescherming en beveiligingsmaatregelen

Technische waarborgen omvatten TLS-versleuteling voor gegevens in transit, beveiligde opslag voor gegevens in rust en strikte toegangscontroles. Administratieve maatregelen betreffen rolgebaseerde machtigingen, personeelstraining en periodieke beveiligingsaudits. Wanneer gevoelige documenten voor KYC worden verzameld, beperken we de bewaartermijn en de toegang tot alleen geautoriseerd personeel.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor essentiële functionaliteit, prestatieanalyse, functionele voorkeuren en optionele marketing. Cookie-instellingen kunt u beheren via ons cookie-toestemmingshulpmiddel of via uw browser. Derden die analytics leveren kunnen cookies plaatsen onder hun eigen beleid; we beperken het delen van gegevens tot uitsluitend noodzakelijke technische informatie.

Uw rechten

Toegang, rectificatie en overdraagbaarheid

U kunt verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij bewaren, vragen om correctie van onjuiste informatie en, waar technisch haalbaar, een overdraagbare kopie van uw gegevens ontvangen. Verzoeken worden behandeld in overeenstemming met toepasselijke privacyregels en zijn onderworpen aan identiteitsverificatie.

Verwijdering, beperking en bezwaar

Verzoeken om gegevens te wissen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking op grond van uw situatie worden in overweging genomen en uitgevoerd wanneer de wet dit vereist. Bepaalde gegevens moeten om juridische of regelgevende redenen worden bewaard en worden uitgesloten van verwijdering indien bewaarplicht bestaat.

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

Om een privacyrecht uit te oefenen, neemt u contact op met ons ondersteuningsteam via de contactgegevens op de site. Wij reageren binnen de toepasselijke termijnen. Inwoners van Nederland kunnen ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als zij van mening zijn dat hun rechten niet zijn gerespecteerd.

Delen van gegevens en derden

We delen gegevens met betaalverwerkers, spelleveranciers, fraudepreventiediensten en bevoegde autoriteiten wanneer dit vereist is. Delen is geregeld door contracten en vertrouwelijkheidsgaranties. Het principe van gegevensminimalisatie stuurt al onze openbaarmakingen en grensoverschrijdende overdrachten zijn onderworpen aan passende waarborgen om de privacy te beschermen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wijzigingen in het beleid worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte ingangsdatum. Belangrijke wijzigingen die uw rechten of de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken beïnvloeden, zullen per e-mail worden gecommuniceerd wanneer wij uw contactgegevens hebben. Voortgezet gebruik van onze diensten na updates betekent dat u instemt met de aangepaste voorwaarden.